Tak Buat Personal Branding? Silap Besar!

Personal Branding: Kenapa Orang Percaya Kau Sebelum Mereka Beli Dari Kau

Aku nak kau fikir sekejap.

Dalam market yang penuh orang jual benda sama,
kenapa customer pilih dia, bukan kau?

Jawapannya jarang pasal harga.
Jarang pasal “siapa paling pandai”.

Jawapannya hampir selalu pasal kepercayaan.

Dan kepercayaan itu datang daripada satu benda:
Personal branding.

Ramai owner bisnes salah faham tentang personal branding.
Mereka fikir ia tentang:
– popular
– banyak followers
– post cantik
– tunjuk lifestyle

Itu bukan personal branding. Itu cuma exposure.

Personal branding sebenar ialah persepsi yang orang ada tentang kau bila nama kau disebut.

Mari kita bercakap berdasarkan kajian, bukan perasaan.

• Kajian oleh Edelman Trust Barometer menunjukkan:
  Lebih 60% pengguna mengatakan mereka lebih percaya individu berbanding jenama korporat.
  
  
• Kajian oleh LinkedIn Business pula mendapati:
  Individu yang aktif membina personal brand menghasilkan engagement dan kepercayaan yang jauh lebih tinggi berbanding akaun bisnes semata-mata.

Dalam bahasa mudah:
Manusia lebih percaya manusia, bukan logo.Sebab itu dalam dunia sekarang:

– Orang beli servis coach sebab percaya coach itu
– Orang ikut brand sebab percaya founder
– Orang sanggup bayar mahal sebab yakin dengan individu di belakang bisnes

Kalau kau tak bina personal brand, kau biarkan market tentukan sendiri siapa kau. Dan selalunya… market akan anggap kau sama macam yang lain.

Sejujurnya, masalah utama SME dan profesional di Malaysia ialah mereka terlalu fokus pada:
– apa yang mereka jual
– apa servis mereka
– apa produk mereka

Tapi mereka lupa satu soalan paling penting dalam minda customer:

“Kenapa aku patut percaya kau?”

Menurut kajian dalam consumer psychology, keputusan pembelian bermula dengan emosi, bukan logik. Dan emosi yang paling kuat dalam bisnes ialah rasa selamat.

Personal branding berfungsi untuk mencipta rasa itu.

Personal branding yang kuat menjawab soalan-soalan ini tanpa kau perlu jelaskan secara paksa:
– Kau ni siapa sebenarnya?
– Kau faham masalah aku ke tidak?
– Kau pernah lalui benda ni ke?
– Kau boleh dipercayai ke?

Bila jawapan-jawapan ini jelas,
sales jadi natural, bukan memaksa.

Ini realiti yang ramai tak suka dengar:

Kalau kau tak muncul,
kalau kau tak bersuara,
kalau kau tak kongsi perspektif kau,

orang akan anggap:
– kau biasa-biasa
– kau tak ada pendirian
– kau tak ada authority

Bukan sebab kau tak bagus.
Tapi sebab kau tak kelihatan.

JADI KAU KENA SELALU KELIHATAN DI SOCIAL MEDIA!

Personal branding bukan tentang jadi orang lain.
Ia tentang menstrukturkan siapa diri kau supaya market faham nilai kau.

Ia dibina melalui:
– cara kau bercakap tentang masalah
– cara kau educate tanpa menjual
– cara kau berkongsi pengalaman sebenar
– cara kau berani ambil posisi, bukan neutral

Kajian dalam branding psychology menunjukkan bahawa brand (termasuk personal brand) yang jelas pendirian dan nilai akan:
– lebih mudah diingati
– lebih dipercayai
– lebih tinggi loyalty

Itulah sebabnya orang sanggup tunggu,
sanggup bayar lebih,
dan sanggup defend brand tertentu.

Kalau kau seorang founder, consultant, coach, atau profesional:

Produk kau boleh ditiru.
Servis kau boleh ditiru.
Harga kau boleh ditekan.

Tapi cara kau berfikir, bercakap, dan memimpin perspektif — itu susah ditiru.

Itulah kuasa personal branding. AUNTHENTICITY kau!

Personal branding bukan kerja sehari dua.
Ia kerja konsisten.

Ia bukan tentang jadi viral.
Ia tentang jadi relevan dan dipercayai.

Dan bila kepercayaan sudah terbina,
marketing jadi lebih murah,
closing jadi lebih mudah,
dan bisnes jadi lebih stabil.

Market sekarang pilih siapa di belakang produk.

Dan soalan sebenar ialah:
bila orang dengar nama kau,
apa yang mereka rasa?